Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

Ultimo aggiornamento: 04-02-2025

La presente Politica di Spedizione disciplina i termini e le condizioni relative alla consegna dei prodotti acquistati sul nostro sito web IL GRANDE MORO DI MORI EMILIO (P. IVA 01348350453), con sede ad Aulla (MS).

1. TEMPI DI ELABORAZIONE ORDINE

Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nel fine settimana verranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.

2. TEMPI DI CONSEGNA

  • I tempi di spedizione standard sono 3-4 giorni lavorativi a partire dalla data di elaborazione dell’ordine.

  • I tempi di consegna potrebbero variare in caso di eventi imprevisti o circostanze eccezionali (es. ritardi del corriere, condizioni meteorologiche avverse, festività).

  • Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email di conferma contenente il numero di tracciamento per monitorare la spedizione.

3. COSTI DI SPEDIZIONE

  • I costi di spedizione verranno calcolati automaticamente al momento del checkout in base all’indirizzo di consegna.

  • Eventuali promozioni con spedizione gratuita verranno applicate automaticamente sugli ordini idonei.

4. MODALITÀ DI CONSEGNA

  • Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili.

  • La consegna avviene all’indirizzo specificato dal cliente al momento dell’acquisto. Si prega di verificare attentamente i dati di spedizione prima di confermare l’ordine.

  • Nel caso in cui il corriere non riesca a consegnare il pacco dopo tentativi ripetuti, verrà effettuata una seconda consegna o il pacco sarà reso disponibile per il ritiro presso un punto designato.

5. RESPONSABILITÀ E RITARDI

  • IL GRANDE MORO non è responsabile per ritardi nella consegna causati dal corriere o da eventi di forza maggiore.

  • Se il pacco risulta smarrito o danneggiato durante la spedizione, il cliente deve contattare il nostro Servizio Clienti entro 48 ore dalla consegna prevista fornendo le informazioni necessarie per la gestione del reclamo.

6. MODIFICHE E CANCELLAZIONI

  • Una volta che un ordine è stato confermato, non è possibile modificare l’indirizzo di spedizione.

  • In caso di errori nell’indirizzo, contattare immediatamente il nostro Servizio Clienti a info@ilgrandemoro.com per verificare possibili soluzioni.

Per qualsiasi domanda sulla nostra Politica di Spedizione, puoi contattarci a info@ilgrandemoro.com.